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带你戳一戳健身房的痛点—老板为何不赚钱

点击数:282发布时间:2017-04-21

这火辣的日光

直晒的人面目眩晕

我想这大概是个“假”春天吧

又快到露胳膊露腿的季节

隐藏了一整冬的“游泳圈”也要露出真面目了



据可靠消息,京州的沙书记和达康书记骑着小单车,浪在春天里。市里大大小小的事务使得身体状况大不如前,锻炼身体也是很有必要的~

两位书记随即引领了一场健身热潮、雾霾的频现,也让大家的锻炼从户外转移到了室内。


九儿最近随意翻下朋友圈

惊奇大家都在运动

  • 亲戚家的浩浩是个胖乎乎的孩子,对美食从不挑剔、是个十足的吃货,却在几周内瘦了十斤,只因学校里喜欢的女孩一句:你好胖!

  • 朋友雨晨的爸爸,在一年内大大小小病进出医院好多次,开健身房的雨晨勒令爸爸每周三次去健身房锻炼

  • 大学同学小美是个年轻的高中教师,常抱怨去健身房办了卡……结果刚去的第二天就要关门,一年内换过三个健身房,都是去过没几次因为不同的原因相继闭馆。她苦苦追求的马甲线至今没有实现!



显而易见

小美作为健身房的会员实力被坑

健身房里形形色色的人都能赚到钱,上至健身私教、会籍顾问,下至前台、保洁阿姨,唯独除了老板。老板赚不到钱,也让用户体验变得很差。

以上海外环1000平方米的健身馆为例,前期投入10万/月~15万元/月的房租、200万元装修费、100万元的硬件投入、20万元的人工成本。也就是说,该健身房运营半年需投入近500万元。迫于前期的高资金投入,健身房往往需要通过预售、卖年卡、卖私教课等方式让资金快速回流。

为了卖出更多的卡和课程,就采用了高销售提成制,但也带来了过高的营销成本。卖出一张年卡,销售人员可以直接提走15%~20%,私教课10节课起卖,一张私教卡的价格在3000~10000元不等,教练的提成可以达到45%~50%。


黑卡、黑课一直是健身房的灰色地带。会籍顾问和前台私下串通,前台保证会员随时都可以进店,赚到的钱两人平分。会员和教练熟悉了以后,直接找教练买课,比如一节课500元,会员只需支付300元即可,教练净赚300元,比以前分成的方式还多了50元钱。

当会员饱和后,肆意推销私教课程、环境服务下降都会招致会员的投诉,直接导致续卡率的下降。一般来说,健身房从第3年起就会面临销售跟不上运营的情况,直接带来的后果就是倒闭或者转让。


而这些问题可以通过健身俱乐部管理系统实行把控,会员进入俱乐部都要刷卡,必要时还会采取人脸识别。并且会员IC卡空卡会在系统里事先制好卡,任何其他IC卡都不能冒充,因为内置的信息都已经存入系统。


当然私教也无法黑课了,系统设置必须经三方即:会员、私教、前台确认后才能消课。


健身房的两大痛点:营销成本高和数据化程度低

优质的管理系统可以承担起整个健身房的业务流,数据沟通更加流畅,前台、会籍、私教、店长各司其职,完善的报表让数据透明化,让健身房内的“小九九”无处遁形!




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本文部分内容转载自《商业价值》杂志



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